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[商周1581]解決客戶痛點 亞洲19家新獨角獸共同點

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發表於 2018-3-19 21:22:44 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
綜觀這些亞洲新獨角獸,代表三個不同趨勢,首先是典範轉移。早年獨角獸滿足的是大眾化需求,如Uber的網路叫車、Airbnb的共享房屋。
但隨著這些大眾需求漸被早期的獨角獸照顧,新一代獨角獸滿足的則是特定族群需求,不管是訂做革命的客製化房屋、主攻二線城市的電商Bukalapak,或專攻學生答題的猿輔導,都是瞄準特定客群。
這意味著市場永遠存在未滿足的需求,新創企業即使無法滿足大眾的需要,只要能讓小眾掏錢,小蝦米同樣能變身獨角獸。
二是無關大小。從中國到東南亞都已誕生獨角獸,為何台灣沒有?許多人直覺反應是:台灣市場太小。
然而論人口數,台灣是新加坡四倍;論人均所得,台灣是菲律賓、印尼的六倍以上,這些地區皆已有獨角獸。
因此關鍵不是市場大小,而是能否解決客戶痛點。研究機構切片智慧(Slice Intelligence)稱,電商龍頭亞馬遜(Amazon)能崛起,是因為它「全力解決客戶在購物中的痛點。」這波新獨角獸崛起亦然。正如Bukalapak創辦人札基對新創業者的建議:「讓你的產品對人們有用。」解決客戶痛點,才是成為獨角獸的必要條件。
三是不斷試錯。這波新獨角獸的創辦人,都不是坐在辦公室內空想而成。革命訂做的安東尼奧,有二十年以上房地產經驗,自稱「走遍全球博物館來訓練自己藝術眼光」;電商Bukalapak的札基,還曾賣過肉丸。這些經驗培養出他們對市場的嗅覺。要培育獨角獸,對個人創業者來說,不斷試錯是成功的不二法門。
但要讓人們勇於試錯,須有友善大環境。若既有法規保障既得利益,人們不敢創新以免觸法,想催生獨角獸只是空想。香港被批評金融科技不佳,就是因其法規保障既有金融業。
行政院新推出的催生獨角獸方案,包括放寬投資限制、股票多元上市櫃等,不少條款都是業界呼籲已久,這是件好事。但更加要緊的是,去除各種管制,打破保障既得利益者的法規,塑造人們勇於試錯的環境,這會比各種的投資、輔導更有效果。

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